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 プライバシーポリシー早速ですが、あなたに質問です。 営業職、好きですか？おそらく、迷わず「はい」と答えた方はごく少数でしょう。 そもそも好きでやってる仕事なら、ここを覗きに来ることもないでしょうね（笑） でも実は「営業活動」って、誰もが無意識にごく自然に、 日々の生活の中で行っているものなのです。気づいていました？例えば恋愛。 「彼を振り向かせるにはどうしたらいいだろう？」 「あの人の本音を引き出す良い方法はないだろうか？」 「彼女はこのプレゼントを気に入ってくれるだろうか？」これってすごく営業要素がたっぷり含まれていますよね。 他には親子や兄弟、上司や同僚、友達とだって知らず知らずのうちに様々な駆け引きをしているはずです。 どうしたら相手を喜ばせることができるか、どうしたら相手を怒らせずに済むか、 なんて真剣に考えたりしていませんか？ そうです、営業ってこう考えると特別難しいことではなく、 誰もがごくごく当たり前に自然に行っている「思いやりや優しさの行動」なんですね。 なのに「営業という仕事」となると、途端に難しく考えたり、 順序を通り越していきなり結論に持っていこうとしたりして失敗してしまう・・・ 何故だかとてもマイナス要素の大きな職種なのです。 はじめまして、「営業職人」と申します。 ルート営業から新規の飛び込み営業へ、そして今はコーチとして営業マンを育てる仕事をしています。さて、さきほどあなたの現状を尋ねましたが、そもそも営業という仕事はなぜプラスの イメージよりマイナスイメージのほうが強いのでしょう？ 難しそう、大変そう しゃべりがうまくないと売れなさそう 数字に追われてストレス溜まりそう 周りがライバルだらけでいつもピリピリして気の休まるときがなさそう お給料が安定しなさそう TELアポが苦手でアポ取りに苦労している 飛び込み営業で断られてばかりで訪問するのが怖い 一生懸命説明しているのにちっとも成果に結びつかない どうも近頃自分の営業手法がマンネリ化しているようだがどこを直せばいいのかわからないはっきり言います、あなたの心配していることは全部当たっていますし、 あなたがしている苦労はこれからも続いていくでしょう。 現実はあなたの思い通りに作られていますから、あなたの考え方や行動が変わらなければ 心配も苦労もずっと現状のままです。それって怖いですよね？ でも、逆を考えてみてください。 もしもあなたの考え方や行動が変わることで、あなたの現実もガラッと変わってしまうとしたならば・・・？「でもいきなり考え方や行動を変えろ、って言われてもそんなに簡単にはできないし、 どうやったらいいのかも分からないよ」 それはごもっとも。 でも安心してください。その方法ならここにあります。 そして私があなたのためにそのお手伝いをします。 ここで私自身のことを少しお話ししましょう。 元から営業に興味があったわけではなく、高校を卒業してすぐに就いた仕事は、 営業とはまったく無縁の製造やメンテナンスの仕事でした。 それも「家から近くて通勤が楽だから」という安易な理由で。 しかし仕事内容に物足りなさを感じ、半年ほどで退職した後に現在の営業会社に転職したのですが、 これもまた何か志しがあってではなく、近くて楽そうという発想からでした。しかしそれが営業職人としての第一歩となるルート営業の仕事だったのです。元来の物怖じしない性格が幸いしたのか、入社して程なく支持してくれるお客様が増え、 それにつれて大きな売上げも達成できるようになりました。 でもその物怖じしない性格は逆の作用ももたらすことになったのです。当時まだ若くて少々生意気だった私は、上司の仕事の進め方に疑問を持ち衝突をしたことで反感を買い、 いきなり営業コーチを任命されてしまいます。 営業未経験の新人２人を託され、「１ヶ月で結果を出せ」との指令。ルート営業の経験があるとはいえ、新規飛び込み営業はまったくの別物です。 研修もなく、やり方を聞ける相手もいない状況の中で、３人の素人の戦いが始まりました。何もかも手探りで始まった最初の１ヶ月、その結果は見事に惨敗。アポ取りも交渉も |
