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 だから、お客様に嫌がられていても何度も訪問するのだ！ 契約が取れるまで帰ってくるなよ！！ 良くある営業のシーンのひとコマです。 実は、これは、私のことなのです。 営業を始めた頃の私は、営業のイロハを教わらず、ただ、お客様に気にいってもらうために、何度も訪問を繰り返していました。 今思えば、これほど、お客様に嫌われる行動はなかったかと思います。 でも、その当時の私は、良い解決策は思い浮かばなかったのです。 上司に相談しても、「それは、お前の誠意がないからだ」と言われていました。 こんにちは、私は経営コンサルタント（営業の仕組みづくりと同行営業を得意として います）の乾哲也といいます。 営業と検索すると1億5千万はあるといわれる、インターネットのサイトの中で お会いできて大変うれしいです。これだけ数ある中から出会えるのは、 インターネットの業界では奇跡ともいわれます。 あなたがクリックをしなければ、2度と会えなかった可能性だってあります。 せっかく出会えたこの奇跡に、真剣にあなたに営業成績を向上させる方法をお話ししたいと思っています。 現在、私は、経営コンサルタントという営業のアドバイスをすることを仕事にして おります。では、なぜ、営業成績をあげるテクニックを動画ファイルで話す気になったのか。 元々、私は、工場の現場監督から営業職に転身しました。 当然、営業のイロハは知らず、典型的なダメ営業マンでした。 (この頃の私は、営業とはどのようなものか全く分かりませんでした。だから、 営業とは、お客様のご機嫌をしっかり取って、商品をちゃんと説明するものだと 思っていました・・・） 上司に営業のやり方を聞いても具体的な答えは得られず、しつこく質問すると、最後は、気合いと根性を持つことのみを教わりました。 当然、毎日が苦痛で、月末は無意識のうちに胃がきりきりしていました。そんな中、根性のない私はお客様の所に訪問せず、喫茶店等で時間を潰していました。そんな時、神様のいたずらなのか、突然、私はコンサルタント会社に転職をすることになりました。たまたま受けた中途採用の面接に合格をしてしまったのです。 営業も出来ない、人前でも話ができないダメ人間の私がコンサルタント会社で働くとは夢にも思っていませんでした。 しかし、そんな私が、今では営業のセミナー講師や同行営業を通じて、売れない営業マンを売れる営業マンに変身させてきたのです。数を上げれば、300人以上になるかと思います。そんな中、いつものように同行営業をしていると担当者から乾さんが持っている ノウハウを出来れば多くの人に広めてはどうかという話がありました。私は、「そんなたいしたことは言っていないからいいよ」と断りました。 でも、その担当者は、「乾さんの指導はものすごくシンプルで、明日から実践できるものばかりで営業の成績があがるからいいんですよ、難しくて実践できないのはダメですよ」と言われました。そこで、私はハッと気付きました。そうか、すぐに実践できて成果があがる、これが私の強みであるということを・・・。私にも経験があるのですが、トップセールスマンの話はためになるのですが、すぐに 実践ができないことがありました。トップセールスマンが経験してきたことと、凡人の営業マンが経験してきたことにあまりにも差がありすぎるためです。 私は、天性のトップセールスマンではありません。どちらかというと、凡人よりも劣る セールスマンだったと思います。だから、出来ない営業マンの気持ちが痛いほど良くわかります。 だから、多くの凡人の営業マンが確実に営業成績があげることを支援するコンサルティングに非常にやりがいを感じております。（昔の自分と同じ境遇の人をつくらないことを信条としております） よって、現場で指導しているノウハウをイン |
